Vilkår for bruk

Disse vilkårene regulerer forholdet mellom Kunden og SpillHosting AS ved kjøp/leie av tjenester fra SpillHosting AS. Avtalen inngås når Kunden har lagt inn en bestilling. Dette kan skje via telefon, nett, e-post, skriftlig eller muntlig kommunikasjon.

Selger: Firmanavn: SpillHosting AS, Kontaktadresse: Keilevegen 174 A, 5953 Fonnes, E-post: [email protected], Org.nr.: NO928684792MVA. Kunden er den personen som legger inn bestillingen.

Den oppgitte prisen for varene og tjenestene er totalprisen kjøperen skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Tilleggskostnader som selger ikke har opplyst om før kjøpet, skal ikke bæres av kjøper. Unntak: Alle kunder utenfor Norge belastes med 0 % mva. på grunn av eksport av tjenester. Salgsprisene som vises i nettbutikken, inkluderer denne mva.-satsen på 0 %. Kunder med adresse i Norge belastes i tillegg 25 % av salgsprisen som vises i nettbutikken.

Selger legger til grunn at personen som står oppført som mottaker av e-posten, samt de som har kontoens passord, har fullmakt til å administrere produkter/tjenester. Kunden plikter å oppdatere kontaktinformasjonen i kontrollpanelet eller varsle Selger om endringer.

Selger kan kreve betaling for tjenesten fra det tidspunktet bestillingen opprettes av Kunden. Kunden kan velge å betale med Vipps, Stripe eller PayPal.

Levering anses som gjennomført når Kunden eller Kundens representant har tilgang til tjenesten. Selger skal levere tjenesten til Kunden uten unødig opphold og senest 30 dager etter Kundens bestilling.

Ved oppsigelse eller overføring av tjenester er det Kundens ansvar å hente ut alle data som er lagret hos Selger før avtaleperiodens slutt. Ved opphør av tjenester slettes alle Kundens data.

Dersom Kunden vesentlig misligholder hele eller deler av sine forpliktelser overfor Selger, har Selger rett til å heve eksisterende avtale(r) med umiddelbar virkning.

Selger forbeholder seg retten til å foreta oppdateringer og/eller oppgraderinger og justeringer av produkter og tjenester som leveres av Selger. Vesentlige endringer i vilkårene skal varsles Kunden med minst 14 dagers varsel.

Ved forsinket betaling av en faktura påløper et forsinkelsesgebyr på 10 kroner per dag etter forfallsdato. Dersom fakturaen er forfalt, blir de tilknyttede tjenestene midlertidig suspendert.

Dersom Kunden ikke har tatt i bruk tjenesten, det vil si ikke har startet spillserveren, har Kunden 14 dager på seg til å benytte angreretten. Vi tilbyr også alle nye kunder en pengene-tilbake-garanti på 24 timer. Angreretten og pengene-tilbake-garantien gjelder ikke for registrering, fornyelse eller flytting av domenenavn, ettersom disse utføres umiddelbart hos domeneregisteret på Kundens forespørsel og ikke kan reverseres. En refusjon under 24-timers pengene-tilbake-garantien tilsvarer det betalte beløpet minus betalingsleverandørens transaksjonsgebyr, som leverandøren ikke refunderer til oss.

Dersom det foreligger en mangel ved tjenesten, må Kunden innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi Selger melding om at mangelen vil bli gjort gjeldende.

Klager skal rettes til Selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan Kunden ta kontakt med Forbrukerklageutvalget.

Kunden kan kun bruke tjenestene til lovlige formål. Det er ikke tillatt å bruke tjenestene til å lagre, distribuere eller gi tilgang til materiale som krenker opphavsrett eller andre rettigheter, inkludert P2P-fildeling av slikt materiale, til å sende spam, til å utføre portskanning, angrep eller DDoS mot andre nettverk, eller til å hoste skadevare, phishing eller svindel. Kunden er ansvarlig for all trafikk og alt innhold fra sine tjenester, også trafikk fra brukere Kunden gir tilgang. Dersom Selger mottar en misbruksklage eller oppdager et brudd, kan Selger suspendere tjenesten med umiddelbar virkning uten forhåndsvarsel. Alvorlige eller gjentatte brudd regnes som vesentlig mislighold etter punkt 8.0, og avtalen kan heves med umiddelbar virkning uten refusjon for gjenværende periode.

Denne avtalen regulerer forholdet mellom Selger og Kunden for spillservere. Det garanteres 99,9 % oppetid for infrastruktur som paneler, servere osv. Spillserver er en løpende tjeneste/et løpende abonnement som faktureres forskuddsvis.

Denne avtalen regulerer forholdet mellom Selger og Kunden for dedikerte servere. Det garanteres 99,9 % oppetid for infrastruktur. Dedikert server er en løpende tjeneste/et løpende abonnement som faktureres forskuddsvis. Kunden er ansvarlig for driften av serveren.

Denne avtalen regulerer forholdet mellom Selger og Kunden for virtuelle private servere (VPS). Det garanteres 99,9 % oppetid for infrastruktur. VPS er en løpende tjeneste/et løpende abonnement som faktureres forskuddsvis. Kunden har full administratortilgang og er ansvarlig for driften og sikkerheten til serveren, inkludert å holde programvare oppdatert. Det er tillatt å kjøre en VPN eller proxy til Kundens eget bruk. Det er ikke tillatt å tilby en VPN-, proxy- eller lignende tjeneste til allmennheten eller tredjeparter, verken gratis eller mot betaling. Trafikk er inkludert etter fair use. Dersom en server over tid bruker langt mer enn normalt, kontakter Selger Kunden for å finne en løsning.

Registrering, fornyelse og flytting av domenenavn sendes til domeneregisteret umiddelbart etter betaling og kan ikke reverseres. Domenekjøp er derfor unntatt fra angreretten og pengene-tilbake-garantien, og refunderes ikke etter at domenet er registrert. Det registrerte domenet tilhører Kunden (innehaveren) i hele den betalte perioden. Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekte og oppdaterte kontaktopplysninger for innehaveren, slik ICANN og det aktuelle registeret krever, og for å betale fornyelsesfakturaen før utløpsdatoen. Domener fornyes ikke automatisk. Et ubetalt domene utløper og kan deretter kun gjenopprettes mot et ekstra gjenopprettingsgebyr fastsatt av registeret, hvoretter det kan frigis for registrering av hvem som helst. Alle domenetjenester er i tillegg underlagt registreringsvilkårene til det aktuelle registeret.

Har du spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte oss på [email protected].